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Les 5 stades de l'entreprise en adaptation |
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25-07-2007 |
Hors démarche
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Pas de réflexion collective entre le dirigeant et l’encadrement.
Pas d’information à l’encadrement concernant l’ambition du dirigeant.
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STADE 0 (intermédiaire)
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Des ressources sont affectées à l’évolution des techniques (par exemple, un bureau d’études) et traitent ponctuellement des commandes clients.
L’entreprise n’anticipe pas en permanence le besoin du marché.
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Les compétences commerciales (ou marketing) et techniques s’associent régulièrement pour bâtir et faire évoluer l’offre (produit ou service), adaptable à chaque client, hors commandes clients, et en utilisant une démarche axée sur l’utilisateur et les service à lui rendre (telle que l’analyse fonctionnelle).
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STADE 1 (intermédiaire)
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STADE 2
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Les compétences commerciales (ou marketing) et techniques s’associent régulièrement pour bâtir et faire évoluer l’offre (produit ou service), adaptable à chaque client, hors commandes clients, et en utilisant une démarche axée sur l’utilisateur et les service à lui rendre (telle que l’analyse fonctionnelle).
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La veille et les recherches sont coordonnées, font l’objet d’un plan de recherche, et les acteurs concernés utilisent des outils « vision stratégiques ».
Un Comité d’adaptation décide des priorités et pilote les projets d’industrialisation (plan de projets).
L’analyse fonctionnelle est régulièrement associée à des méthodes conceptuelles pour mener les études techniques.
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STADE 3
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STADE 4
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L’organisation des processus d’adaptation est pérennisée grâce à un système d’évaluation permanent.
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